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      借鑒 | 在沒有工商總局的美國,怎么打假?

      美國電商對假貨的管理制度嚴格并有法可依是不爭的事實。消費者還可以利用投訴網站進行舉報,美國監管部門就會立即參與調查,情況屬實的零售商就會接受嚴格的法律懲罰。
       
        最近的兩個美股交易日,中國電商巨頭阿里巴巴的股價下跌超過12%,數百億市值瞬間被蒸發,原因有二:第一阿里巴巴第三季度財報低于市場預期,第二就是正在風口浪尖上的阿里巴巴與市場監管機構工商總局關于假貨調查的糾紛。

        早在阿里巴巴上市之前,投資人對“淘寶平臺上存在假貨”這件事就有一定的預期,但最終令美國投資人看不明白的是:工商總局在阿里巴巴上市半年已有假貨調查報告但卻遲遲未公布,而網上公布白皮書之后卻在第二天悄然撤了下來,這無疑讓投資人心生疑慮,這背后是否還有更多的真相仍被掩蓋?

        與此同時,美國股東權益律師事務所Pomerantz LLP在1月29日宣布針對阿里巴巴及部分管理人員或董事進行調查,以考察是否存在違反美國證券法的行為。

        無論怎樣,一個不爭的事實擺在世人眼前:無論是阿里巴巴等電商還是中國監管部門,都會自此開始加大力度進行更為嚴格的“打假”和監管。

        有網友反問,美國就沒有假貨了嗎?當然有!而且多數來自中國!讓我們一起來看看美國是怎么進行打假的。

      嚴格的立法監管

        在美國,從事仿冒和盜版產品批發交易絕對是“犯罪行為”。美國聯邦法律規定,初犯者將面臨10年以上的監禁,重犯者將面臨20年以上監禁和500萬美元的罰款,因假貨造成死亡后果的個人將會被終生監禁。而對于公司處罰就更加嚴厲,罰金高達1500萬美元。

        同時,作為全球最大的消費市場,假貨對美國的經濟沖擊也是巨大的。根據美國商務部統計,仿冒和盜版不僅給美國經濟每年造成2000億到2500億美元的損失,75萬個工作機會的流失,最關鍵的還有假貨對消費者健康和安全威脅。

        這讓美國的打假力度也是驚人的強大!中國有個工商總局,美國有一個全面出擊的打假部隊。這包括:美國商務部下屬的國際貿易管理局、美國國家知識產權協調中心、美國移民與海關執法局、美國聯邦調查局、美國食品藥品監督管理局、商務部知識產權辦公室、國家航空航天管理局、美國海關與邊境保護局、美國消費者產品安全委員會、美國專利商標局、國防部物流署等數家美國聯邦部門,以及和加拿大、墨西哥、歐盟等伙伴機構的合作機構。

        這還不夠,隨著網絡的興起,國際貿易管理局又不失時機地推出打假舉報網站STOPfakes.gov,這個網站2004年首次推出,提供為企業、消費者、政府和國際合作伙伴的投訴通道,以便更快速簡便地和有關政府部門聯系來尋求幫助。

        這真好似中國那句老話“法網恢恢,疏而不漏”,在美國賣個假貨,你會遇到比反恐部隊還可怕的監管和處罰。

      買到假貨怎么辦?


        通常來說,美國商家都擁有相對完善退換貨體系。一些大型購物商店如梅西百貨(Macy's)或者在線購物網站如亞馬遜(AMAZON)等規定,只要符合退換貨規定,經過專業人員查驗后,便可退回全部貨款與稅金,遭遇假貨,消費者不會承擔任何損失。

        至于電商如何管理自己平臺上存在的假貨現象,以亞馬遜中國副總裁羅可儀在“2014第三方平臺賣家大會”的話來說,“亞馬遜對于第三方平臺是不允許假貨存在的,一旦發現有賣假貨會立刻調查,如果一旦證實銷售假貨,會立即關閉該店!

        盡管美國電商還在管理假貨上存在一些問題,但管理制度嚴格并有法可依是不爭的事實。同時,消費者還可以利用投訴網站進行舉報,美國監管部門就會立即參與調查,情況屬實的零售商就會接受如上嚴格的法律懲罰。

        寫到這里,讓我不禁想起波士頓兩位中國留學生創業賣假貨被抓的事情。2013年2月,兩位中國留學生特意創辦了一家名為“Max Wireless”的手機殼公司,生意十分火爆,每月銷售額能達到8-10萬美元,成功搶占了波士頓90%的手機殼市場。然而卻在2014年2月鋃鐺入獄,原因是售賣Kate spate、HelloKitty及法拉利等冒牌手機殼,或將面臨十年監禁的處罰。

        創業的熱情和理想都是好的,只是一定要清楚明白美國的法律法規,否則這代價真是太大了!

      與中國的監管合作


        有網友問道,既然美國法律如此嚴格,為何紐約唐人街上的假貨還屢禁不止?相比假冒產品的主要進口來源,和集團銷售的犯罪團伙,唐人街上的小販賣那幾個冒牌貨就算不上什么了。紐約警察也會對此正常管理,沒抓到算幸運,但美國轉頭對大目標--貨品來源地國家進行嚴格施壓,第一個就是針對中國。

        根據美國商務部的說法,假冒產品主要來源地之一就是中國,美國市場68%假貨都是中國制造,其他國家和地區還包括韓國、印度、巴基斯坦和中國香港等。

        據蘇州iso認證公司統計,從1990年代開始仿冒盜版產品的貿易量增長是合法產品貿易量增長的8倍,美國海關和邊境管理機構沒收的盜版產品增長在過去5年增長了125%。

        對此,中美兩國近來在打擊仿冒品加大了合作力度。中美政府有關部門定期舉行會晤,關于打擊假冒偽劣產品的對話至少到司法部長、國土安全部長的級別。

        做假貨的廠家千萬不要以為不通過海關的嚴格檢查,自己建立網站銷售假貨就可以安枕無憂!不但中國工商總局不會放過你,美國國家知識產權協調中心表示,只要是.com和.net的域名,基本上都在美國的司法管轄范圍內,美國政府能夠對其發起司法程序,關閉網站,并用一個警示頁面覆蓋原網頁,起到教育消費者的目的。

        如果是.cn的網站,美國政府則無法直接采取行動。不過,從2013年開始香港成為亞洲第一個與美國合作的地區,對仿冒品網站進行執法行動。

        以中國人的智慧,可以創造四大發明、可以創造長城、還可以創造美國人到現在都佩服的氣候節氣,為什么還要有人偏偏要把聰明用到制造假貨、害人違法、讓全世界提起假貨就想到中國的不堪行為上呢?

        無論是工商總局還是阿里巴巴,嚴格打假永遠沒有錯,錯的是制造假貨的那些聰明人。阿里巴巴在美國成功上市掙得了榮譽,卻讓自己家門口的造假同胞打了臉!

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